Comunicação e Expressão em Língua Portuguesa
- A Ortografia e acentuação gráfica
- Emprego de maiúscula
- Emprego de minúscula
- Emprego de vírgula
- Divisão silábica
- Emprego de crase
- Pronomes pessoais de tratamento
- Pronomes demonstrativos
- Casos especiais de verbos
- Emprego de hífen
- Numerais
- Concordância e regência/nominal e verbal
- Prosódia/parônimos

Técnica de Redação Empresarial
- Carta comercial, circular
- Declaração, Comunicado
- Memorando, Ordem de serviço
- Procuração
- Requerimento, Telegrama
- "Curriculum Vitae”, etc

Visão Geral da Empresa - Administração
- A empresa como sistema social
- Sistemas: conceitos, sistemas: aberto e fechado
- Organização empresarial: gráficos
- Classificação das empresas
- Gerência: elementos, implicações e recursos

Etiqueta Profissional e Maquilagem
- Apresentação pessoal como fator de sucesso
- Etiqueta, Indumentária, Visagismo
- Higiene, Tipologia do rosto
- Maquilagem para o dia e para a noite
- Tipos de pele

Arquivos e Documentos Comerciais e Fiscais
- A secretária e a administração dos arquivos
- Métodos de arquivamento
- Acessórios de arquivamento
- Recebimento, Acompanhamento
- Despacho

Legislação Social e Trabalhista Atualizada
- Contrato de Trabalho, Aviso Prévio
- Férias, 13o. salário
- Fundo de garantia por Tempo de Serviço (FGTS)
- Programa de Integração Social (PIS)
- Indenização adicional, Doença
- Acidente de Trabalho
- Salário Maternidade

Psicologia e Instrumental da Secretária
- Personalidade
- Ajustamento
- Maturidade
- Psicologia das relações interpessoais
- Paisagística humana
- Automotivação, Projetos de vida
- Comunicação formal e informal
- Princípios básicos de delegação de autoridade
- Organização e supervisão de escritório
- Agendas integradas (eventos festivos)
- Reuniões - supervisão logística
- Dossiê de tarefas